质量管理八项原则讲解;ISO2008版标准术语介绍;ISO2008质量管理体系要求详细条文讲解;ISO14000族标准概论;IS014001标准基本术语及定义及其之间的关系;ISO2004标准条款讲解和审核要点;环境法律法规及其他要求;环境管理体系标准产生的背景、构成、特点及与质量管理体系的关系;主要行业的环境影响及环境知识;ISO9001标准与ISO14001整合要点;管理体系内部审核步骤及流程;管理体系认证审核要求;内审员应具备的基本素质、技能和技巧;案例分析和讨论考试。【颁布证书】考试合格者颁发认监委认可的ISO9001&ISO140001质量管理内部审核员资格双证书。证书认证认可,联网查询,国际通用。
新版标准主要增强了ISO14001和ISO2000之间的兼容性。与ISO1996标准相比较,新版标准条款总数并没有增加,还是17个核心要素。但是新标准在环境管理体系实施的经验之下,进一步明确了ISO14001的管理要求。新版标准的主要变化总结如下。标准名称变化ISO1996《环境管理体系――规范及使用指南》,ISO2004《环境管理体系――要求及使用指南》。标准名称有变化,将规范改为要求,是为了和ISO2000取得一致。术语为了与ISO2000更协调更兼容,(增加)并重新定义了7个术语(审核、文件、程序、记录、不符合、纠正措施和预防措施)。
ISO14001环境管理体系里的相关方定义是:关注组织的环境绩效或受其环境绩效影响的个人或团体。相关方可以是团体,也可以是个人。他们的共同特点是关注组织的环境绩效,或受到组织环境绩效的影响。关注组织环境绩效的相关方通常包括:部门、银行、、新闻界、环境保护组织、股东、供方、周围的居民、客户、员工等。某种意义上讲,组织的相关方可以是整个社会的所有群体。有些相关方既关注组织的环境绩效,同时也受组织环境绩效的影响,如:与组织相邻的工厂、周围的居民、客户、员工等。ISO14001环境管理体系相关的环境管理制度主要有:环境影响评价制度:环境影响评价是指对规划和建设项目实施后可能造成的环境影响进行分析、预测和评估。
前言国际标准化组织ISO在2004年11月15日正式发布了英文版ISO2004标准(以下简称2004版标准),中文版标准的等同转化工作在2005年也已经完成。ISO规定自2004版本标准发布生效后组织(企业等)的ISO1996版证书的转换期限只有一年半,也就是企业已获得的ISO1996版的认证证书有效期较长只能到2006年5月15日,此后都必须以ISO2004版本为环境管理体系的认证标准。ISO1996和ISO2004差异点说明概述ISO2004版与1996版相比较,在标准要求的内容上没有大的变化,不会因新版标准使组 一导致污染产生的低效率的工艺,如喷漆、设备清洗等;一含有危险物或潜在危险物的材料储存:一遗弃的地下储罐或其他遗弃物;一不再生产的产品部件;一前地主或前物主的活动、产品或服务。2)现在:现在正在发生的、并持续到未来的环境问题;3)将来:不可预见什么时候发生且对环境造成较大影响,如:新材料的使用、工艺变化、产品服务、法律法规和其他要求变化可能带来的环境问题。b)三种状态1)正常:指固定、例行的且计划中的作业与程序。活动、产品或服务处于工作状态。如生产线的常规生产,拆房公司日常的拆房工作对于从事此种业务的公司来讲也属于正常情况。2)异常:指在计划中,然而不是例行性的作业。组织的产品、活动或服务处于不规则的情况和状态。织做出大量的转换工作。
许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9000质量体系认证的壁垒。特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。(在我国“入世”以后,失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限,所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范。)
4.4.1资源、作用、职责和权限:新版标准要求为建立、实施、保持和改进体系提供资源,而不仅为实施和控制体系。资源还包括组织的基础设施。4.4.2能力、培训和意识(1)新版标准在使用术语“为组织或代表组织工作的人员”更清晰,包括合同人员、临时工,而不仅是1996版中确定的自己的雇员或人员(见上面4.2)。(2)相关人员的教育、培训或经验要保持适当的记录。(与ISO9001接轨)(3)注意对人力资源需求的识别,而不仅是培训的需求。(4)新标准删除了“包括应急准备和响应方面的作用与职责”,但并不意味着这方面的要求的削弱。4.4.3信息交流如果组织决定就其重大环境因素对外沟通的话(是主动的沟通,而不仅是对相关方要求的反应性沟通)。
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对于企业外部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理,拿到了ISO9000品质体系认证证书,并且有认证机构的严格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至优秀产品的信得过的企业,从而放心地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有率。可以说,在这两方面都收到了还不错的功效。
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