合肥ISO20000IT服务行业的认证如何办理 ISO20000IT 需要准备的资料

ISO20000企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。IT服务提供商通过实施IT服务管理体系。

ISO20000组成部分
ISO 20000-1是一个正式的规范，它界定了一个组织向客户提供品质合格、管理良好的服务的有关要求。
另一方面，ISO 20000-2是一个行为准则，它描述了ISO 20000-1范围内的服务管理程序的范例。这个行为准则对于要准备通过ISO 20000-1审核或计划改进服务的公司来说尤其有用。

ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证

ISO20000的原理和方法如下
1、集成的过程方法
过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。
集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程，特别是过程间的接口和交互作用，形成可协调运行的过程。举例：一个服务事件会触发事件管理过程，从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。
2、质量管理的PDCA方法
http://550604lcl000.cn.b2b168.com
欢迎来到安徽子辰企业管理服务有限公司网站， 具体地址是安徽省合肥市瑶海区温莎杰座5栋2224，联系人是陆经理。 主要经营ISO管理体系 ISO14001环境管理体系 ISO18001职业安全管理体系 建筑行业50430认证 ISO2200食品安全管理体系 HACCP认证 ISO27001信息安全管理体系 ISO20000 IT管理体系认证 生产许可* CCC认证 食品SC 商检服务 十环认证 特种设备制造安装和维修。。 单位注册资金单位注册资金人民币 500 - 1000 万元。 我们公司主要提供ISO认证,AAA信用评级,生产许可等服务，我们确信，凭借我们的专业服务和良好的协调、沟通能力，使客户在经营生产中顺利进行，协助客户不断成长，在合作中与客户实现共赢。欢迎您致电咨询！